Automatiske oppdateringer: Vanlige spørsmål

Viktige oppdateringer distribueres, og disse inneholder sikkerhetsoppdateringer og andre viktige oppdateringer, slik at du kan beskytte datamaskinen mot nye virus og andre sikkerhetstrusler som kan spres over Internett eller et nettverk. Andre oppdateringer inneholder forbedringer, for eksempel oppgraderinger og verktøy, som kan bidra til at datamaskinen kjører mer effektivt. Hvilke typer Microsoft-programvareoppdateringer finnes det?

• Aktivere Automatiske oppdateringer: Få oppdateringer med høy prioritet, som inkluderer sikkerhetsoppdateringer og andre viktige oppdateringer, automatisk lastet ned til datamaskinen og installert etter en tidsplan du selv angir. Aktiver Automatiske oppdateringer og velg en innstilling ved å åpne System og deretter klikke kategorien Automatiske oppdateringer. (Hvis du kjører Windows 2000, klikker du startknappen, Innstillinger, Kontrollpanel, og deretter dobbeltklikker du Automatiske oppdateringer.)
• Besøk webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com/): Gå hit regelmessig for å hente oppdateringer med høy prioritet og valgfrie oppdateringer for datamaskinen.

Den enkleste måten å beskytte datamaskinen på mot nye og pågående angrep, er å aktivere Automatiske oppdateringer. Når du slår på Automatiske oppdateringer, sjekkes webområdet for Windows Update regelmessig for å lete etter viktige oppdateringer datamaskinen kanskje trenger. Disse oppdateringene kan inkludere sikkerhetsoppdateringer, viktige oppdateringer og oppdateringspakker. Oppdateringer lastes ned i bakgrunnen når du er logget på. Oppdateringene påvirker ikke andre nedlastinger, og du blir ikke forstyrret mens du arbeider.

Viktige oppdateringer installeres automatisk, selv om du i noen tilfeller blir bedt om å godta en lisensavtale for sluttbrukere (EULA), eller du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt for å avslutte installasjonen. Oppdateringer installeres etter en tidsplan du angir, slik at du ikke trenger søke på webområdet for Windows Update etter nye oppdateringer eller bekymre deg om at du mangler noe viktig. Du kan også konfigurere Automatiske oppdateringer til å gi deg beskjed når oppdateringer er tilgjengelige slik at du kan laste ned og installere dem selv.

Når du kobler til Internett, sendes data om måten datamaskinen er konfigurert på, til webområdet for Windows Update slik at tjenesten kan avgjøre hvilke oppdateringer datamaskinen trenger. Navn, adresse, e-postadresse eller informasjon som kan brukes til å identifisere deg eller kontakte deg, sendes ikke. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, lastes de ned i bakgrunnen når du er logget på. Oppdateringene påvirker ikke andre nedlastinger, og du forstyrres ikke i arbeidet.

Hvis du bruker en bredbåndstilkobling, kan oppdateringer lastes ned når som helst, selv når du ikke er koblet til Internett. Hvis du bruker en ekstern tilkobling, kan oppdateringer lastes ned bare når du er koblet til Internett. Hvis du kobler fra Internett før oppdateringene er ferdig nedlastet, fortsetter nedlastingen neste gang du kobler til Internett.

Husk at oppdateringer må installeres før de kan beskytte datamaskinen. Husk også at hvis du ikke bruker innstillingen Automatisk (anbefales), kan du bare blir påminnet om oppdateringene hvis du er logget på som medlem av Administratorer-gruppen. (Bare administratorer kan legge til eller fjerne programmer, inkludert oppdateringer.) Windows Update-ikonet vises i systemstatusfeltet og et varsel vises for å gi deg beskjed. Det oppgis at nye oppdateringer er klare til å lastes ned.

Hvordan oppdateringer installeres, avhenger av innstillingene du velger for Automatiske oppdateringer. Hvis du bruker innstillingen Automatisk (anbefales), installeres oppdateringer klokken 03:00. Du kan imidlertid endre tidspunktet eller hvor ofte planlagte oppdateringer skal installeres, etter behov. Hvis datamaskinen slås av under en planlagt oppdatering, installeres oppdateringene neste gang du starter datamaskinen.

I noen tilfeller krever en oppdatering at du godtar en lisensavtale for sluttbrukere (EULA). Hvis du må gjøre det, får du beskjed.. Hvis en oppdatering krever at du starter datamaskinen på nytt før den kan installeres, får du beskjed om å starte datamaskinen på nytt for sikkerhetsvedlikehold. Kontroller at du lagrer arbeidet ofte, og minn andre brukere på å lagre sitt arbeid, spesielt før planlagte installasjonstidspunkter.

Husk at hvis du ikke bruker innstillingen Automatisk (anbefales), kan du bare få beskjed om oppdateringene hvis du er logget på som medlem av Administratorer-gruppen. (Bare administratorer kan legge til eller fjerne programmer, inkludert oppdateringer.) Windows Update-ikonet vises i systemstatusfeltet og et varsel vises for å gi deg beskjed. Det oppgis at nye oppdateringer er klare til å installeres.

Du trenger ikke være koblet til Internett for at oppdateringene skal installeres.

Ja. Automatiske oppdateringer inneholder imidlertid bare de seneste viktige oppdateringene som beskytter datamaskinen mot virus og andre sikkerhetstrusler. Disse oppdateringene kan inkludere sikkerhetsoppdateringer, viktige oppdateringer og oppdateringspakker, og bør installeres så snart de er tilgjengelige. Du kan laste ned og installere alle typer oppdateringer, for eksempel oppgraderinger og verktøy som forbedrer ytelse på datamaskinen, ved å besøke webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com/) regelmessig.

Det avhenger av hvilken type Internett-tilkobling du har, og størrelsen på og antall oppdateringer som lastes ned eller installeres. Du kan vise fremdriften av nedlastinger ved å hvile markøren over Windows Update-ikonet som vises i systemstatusfeltet. Husk at oppdateringer lastes ned i bakgrunnen slik at du ikke forstyrres. Du kan vise flere opplysninger om installasjonsfremdriften ved å klikke Windows Update-ikonet mens oppdateringene installeres. Hvis det finnes en stor mengde oppdateringer og nedlastingen forventes å ta lang tid (på grunn av ustabil eller langsom Internett-tilkobling), får du beskjed minst én gang annenhver dag om oppdateringer som er ferdig nedlastet.

Det kommer an på. Noen oppdateringer kan ikke installeres eller trer ikke i kraft før du starter datamaskinen på nytt. I slike tilfeller får du beskjed om å starte datamaskinen for sikkerhetsvedlikehold. Hvis du er administrator for datamaskinen, kan du forsinke omstarten. Hvis ikke blir du varslet, og datamaskinen startes på nytt. Kontroller at du lagrer arbeidet og minn andre brukere på å lagre sitt arbeid, spesielt før planlagte installasjonstidspunkter.

Noen ganger. Noen oppdateringer krever at du godtar en lisensavtale for sluttbrukere før oppdateringene kan installeres. Disse oppdateringene kan ikke automatisk installeres, og derfor vises det et varsel i tillegg til Windows Update-ikonet i systemstatusfeltet slik at du vet at oppdateringene er klare til å installeres. Klikk ikonet for å vise og godta lisensavtalen for sluttbrukere for disse oppdateringene, og deretter kan du installere dem.

Hvis du vil se en liste over oppdateringer som allerede er installert på datamaskinen, kan du gå til webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com/). I venstre rute under Andre alternativer klikker du Vis installasjonslogg. I Microsoft Windows XP med Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows Server 2003 med Service Pack 1 (SP1), eller en x64-basert versjon av et Windows Server 2003- eller Windows XP-operativsystem kan du også åpne Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel og merke av for Vis oppdateringer.

I Windows brukes Secure Socket Layer (SSL) til å kryptere overføringen av systeminformasjon og oppdateringer mellom datamaskinen og webområdet for Windows Update. Hver fil du laster ned ved hjelp av Automatiske oppdateringer, har en digital signatur fra Microsoft. Digitale signaturer er utviklet for å sikre ektheten og integriteten til signerte filer. Automatiske oppdateringer installerer ikke filer som ikke inneholder riktig digital signatur.

Det er gratis. Oppdateringer fra Microsoft er gratis som en del av vedlikeholds- og kundestøttetjenesten for Windows-brukere. Microsoft går inn for å beskytte datamaskinmiljøet, uansett hvilke oppgaver du utfører på datamaskinen. Avhengig av Internett-tilkoblingen kan det hende standard lokal- og rikstelefontakst og Internett-gebyr kommer i tillegg.

For å yte best mulig service, samler Windows Update noen systemkonfigurasjonsdata for å gi deg oppdateringer som gjelder for datamaskinen. Denne informasjonen omfatter:

• Datamaskintype og -modell
• Versjonsnummer for Windows
• Versjonsnummer for Internet Explorer
• Versjonsnumre for annen Microsoft-programvare det finnes tilgjengelige oppdateringer for
• ID-nummer for maskinvareenheter for Plug and Play
• Innstilling for Område og språk
• Globally Unique Identifier (GUID)
• Produkt-ID og produktnøkkel
• BIOS-navn, revisjonsnummer og revisjonsdato

Microsoft går inn for å beskytte personvernet. Windows Update samler ikke inn navn, adresse, e-postadresse eller annen personlig informasjon som kan identifisere brukeren. Din IP-adresse (Internet Protocol) logges når du kobler til webområdet for Windows Update, men denne adressen brukes bare til å generere kombinert statistikk. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan informasjonen beskyttes, se Erklæring om vern av personlige opplysninger for Windows Update. Du finner alltid erklæringen om vern av personlige opplysninger på webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com).

Du kan bruke innstillingen Automatisk (anbefales) til å beskytte datamaskinen. Den sjekker om det finnes nye oppdateringer og laster automatisk ned og installerer dem, uavhengig av om du eller andre brukere er administrator for datamaskinen.

Bare brukere med administratorrettigheter kan legge til eller fjerne programmer, inkludert Windows-oppdateringer. Hvis du ikke er administrator for datamaskinen, må du kontakte noen som er dette slik at de kan endre innstillingene for Automatiske oppdateringer til innstillingene som anbefales.

Det anbefales på det sterkeste at du logger av datamaskinens administratorkonto når du ikke utfører oppgaver som krever administratorrettigheter. Hvis du er logget på som administrator når datamaskinen er målet for et virus eller en ondsinnet bruker, kan angrepet forårsake omfattende skade. Angrepet kan for eksempel formatere harddisken på nytt, slette alle filer eller opprette en ny administratorkonto slik at angriperen kan ta over kontrollen av datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om brukerkontoer og hvorfor du ikke bør kjøre datamaskinen som en administrator, se Hjelp og støtte.

Hvis du kobler fra Internett før oppdateringene er ferdig nedlastet, fortsetter nedlastingen fra der den ble avbrutt neste gang du kobler til Internett. Hvis du bruker en ekstern tilkobling, anbefales det at du forsøker å være tilkoblet lenge nok til at alle tilgjengelige oppdateringer blir lastet ned. Du trenger ikke være koblet til Internett for at oppdateringene skal installeres, bare for å laste dem ned.

Hvis datamaskinen er en del av et nettverk, kan det hende nettverksadministratoren har konfigurert alternativene for Automatiske oppdateringer for deg. Nettverksadministratorer må ofte implementere endringer på tvers av systemet for å sørge for at nettverket fungerer så smertefritt og sikkert som mulig når endringer, for eksempel oppdateringer, implementeres. Alternativene kan også være nedtonet hvis du ikke er administrator for datamaskinen. Bare administratorer kan legge til eller fjerne programmer, inkludert oppdateringer.

Du kan installere alle skjulte oppdateringer ved å åpne System og klikke Gjenopprett skjulte oppdateringer i kategorien Automatiske oppdateringer. (Hvis du kjører Windows 2000, klikker du startknappen, Innstillinger, Kontrollpanel, og deretter dobbeltklikker du Automatiske oppdateringer.) Neste gang du kobler til Internett, letes det etter alle tilgjengelige oppdateringer for datamaskinen, gamle eller nye.

Hvis du vil velge hvilke skjulte oppdateringer du vil installere, kan du gå til webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com/) og klikke Tilpasset installasjon. I venstre rute under Andre alternativer klikker du Gjenopprett skjulte oppdateringer, og deretter velger du oppdateringene du vil laste ned og installere.

Hvis datamaskinen er del av et nettverk, har en nettverksadministrator bestemt at oppdateringen må være installert for sikkerhetsvedlikehold. Oppdateringen installeres etter tidsplanen nettverksadministratoren setter opp. I spesielle tilfeller publiseres en oppdatering som anses som svært viktig for hvordan webområdet for Windows Update eller Automatiske oppdateringer fungerer. Slike oppdateringer kan ikke skjules, og du får alltid beskjed om at de er tilgjengelige for nedlasting eller installasjon slik at du kan fortsette å bruke Automatiske oppdateringer.

Bare administratorer kan legge til eller fjerne programmer, inkludert oppdateringer. Hvis du ikke er administrator for datamaskinen, må du kontakte en administrator for å behandle oppdateringene. Hvis datamaskinen er del av et nettverk og du avinstallerer en oppdatering, kan det hende nettverksadministratoren installerer oppdateringen på nytt som en del av en sikkerhets- eller vedlikeholdspolicy på tvers av nettverket. I spesielle tilfeller kan ikke alle oppdateringer avinstalleres.

Noen sikkerhetsoppdateringer kan inneholde flere oppdateringer som lastes ned og installeres som en pakke. Du kan ikke avinstallere bare noen av oppdateringene i en sikkerhetspakke. Du må avinstallere hele pakken.

Hvis du besøker webområdet for Windows Update (http://www.microsoft.com/), men ikke finner oppdateringen i listen Gjenopprett skjulte oppdateringer, gjelder ikke oppdateringen for datamaskinen lenger. Oppdateringer gjelder ikke lenger når en annen oppdatering, for eksempel en viktig oppdatering, sikkerhetsoppdatering, oppdateringspakke eller annen type oppdatering, inkluderer samme løsning for datamaskinen og den seneste oppdateringen allerede er installert.

Ja. Oppdateringer gjelder for datamaskinen, ikke for hver brukerkonto. Hvis du installerer en oppdatering, gjelder den for alle brukere av datamaskinen. Hvis du avslår eller avinstallerer en oppdatering, er den på samme måte ikke tilgjengelig for andre brukere.

Ikke nødvendigvis. Hvis du bruker mer enn én datamaskin, inkludert bærbare datamaskiner, i et hjemmenettverk, må hver datamaskin ha tilgang til Internett og du må aktivere Automatiske oppdateringer for hver datamaskin separat. Hvis noen av datamaskinene kjører ulike versjoner av Windows, gjelder også ulike oppdateringer.

Det er lurt å bruke innstillingen Automatisk (anbefales) for alle datamaskinene slik at du kan holde Windows oppdatert og beskytte hjemmenettverket, uansett hvem som bruker datamaskinene. Hvis ikke du bruker innstillingen Automatisk (anbefales) for alle datamaskinene på nettverket eller angir policyer ved hjelp av en domenekontroller, må du være sikker på at oppdateringene lastes ned og installeres hver for seg på hver datamaskin.

Oppdateringer installeres ikke etter planen. I stedet installeres oppdateringer neste gang du starter datamaskinen. Dette betyr at du må slå av datamaskinen, ikke la den være i dvale- eller ventemodus, og deretter starte den på nytt før oppdateringene kan installeres.

Hvis du er administrator for datamaskinen og du vanligvis setter den i dvale- eller ventemodus, kan du installere tilgjengelige oppdateringer så snart de er tilgjengelige. Windows Update-ikonet vises i systemstatusfeltet når oppdateringer er ferdig nedlastet og klare for å installeres. Hvis du vil, kan du klikke ikonet og installere nye oppdateringer før planlagt tidspunkt.

Oppdateringer som er lastet ned, installeres ikke. I stedet installeres oppdateringer neste gang du starter datamaskinen. Hvis du er administrator for datamaskinen, vises Windows Update-ikonet i systemstatusfeltet når oppdateringer er klare til å installeres. Hvis du vil, kan du klikke ikonet og installere nye oppdateringer før planlagt tidspunkt.

Hvis du bruker innstillingen Automatisk (anbefales), eller planlagte oppdateringer, lastes det ned nye oppdateringer når du er koblet til Internett. Oppdateringer installeres til planlagt tid, så lenge datamaskinen er slått på. Hvis oppdateringer krever at du godtar en lisensavtale for sluttbrukere (EULA), får du beskjed og oppdateringene installeres ikke før du ser gjennom og godtar avtalen.

Noen oppdateringer kan ikke installeres hvis ikke datamaskinen startes på nytt. I slike tilfeller får du beskjed om at datamaskinen må startes på nytt for sikkerhetsvedlikehold. Hvis du er administrator for datamaskinen, kan du utsette omstarten. Ellers varsles du og datamaskinen startes på nytt slik at oppdateringene kan begynne å beskytte datamaskinen.